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为更多萌宠提供更多的优质服务
浏览: 发布日期:2018-10-24

  时间如过隙白驹,匆匆前行,萌管家也一路走过2015,迎来崭新的2016!在这个互联网+的时代,萌管家脚踏实地的走好每一步,在不到半年的时间里,不仅成为宠物服务上门O2O行业的佼佼者,更赢得了客户的一致好评!萌管家一直秉承着创始人CEO许鹏打造宠物上门界的“顺丰快递”的最初理想,将所有宠物服务做到最快、最好,最优质!

  自2015年8月22日上线,萌管家从接待第一位萌客主人开始,共服务了5026位萌客主人的爱犬。也就是说北京市每100只狗中就会有1只狗已经体验过萌管家的服务。萌管家日接单量最高的一天是已经达到208单,好评率达到99%。但对于这个成绩萌管家仍然觉得不够,他们坚信只有做到100%的努力才能走的更远,才能永保初心,为更多萌宠提供更多的优质服务!

  萌管家作为宠物上门服务的O2O产品,一方面始终坚持最优质的服务质量的同时,从未忽略其作为互联网产品本身的特质。为了让萌管家的用户能够有更好的使用体验,萌管家在经过大量的调研和实际操作后,在2016年重新改版,再次升级!这一次,萌管家的使用更加便捷与实用,将给使用者带来前所未有的全新感受。

  萌管家在客户的反馈过程中,不断总结经验,调整功能,新增技师直约功能和多犬只同时下单功能,目的就是能够让更多用户有良好的使用体验。

  在反馈过程中,萌管家结合宠物行业特别的情况(宠物更喜欢与熟悉的人亲近,而宠物美容师们也更了解服务对象),有针对性的开设技师直约功能,此后客户可以自主选择满意的技师为其提供满意优质的服务!而针对多犬只家庭,萌管家推出出多犬只同时下单功能,不仅能够同时完成犬只的下单,还能够保证多犬只家庭对服务时间的特殊要求。

  萌管家2016年强势推出包括TTouch毛发修复服务、无麻醉安全洁牙SPA服务、纯植物药浴、以及刮底绒等有针对性的宠物护理服务。在保证优质专业的传统宠物洗澡美容基础护理服务的前提下,这些新增服务项目将更好的为宠物提供行为、性格、身心健康等专业护理,提高宠物犬的生活质量,达到让宠物主人可以轻松幸福养犬的目的。

  近年来,越来越多的主人将自己的宠物作为伴侣动物,而科学喂养更是成为养宠人之间的重要话题。主人们也逐渐意识到狗狗的很多行为问题的根源可能来源于宠物犬的身心问题。所以很多主人也在试图寻找最合适的方式来解决这些问题。

  萌管家经过多方面的市场调研与分析,决定引入TTouch护理服务,同时也是目前市场首家引入该项服务的上门护理机构,该项服务将从宠物行为、性格上提供更为专业的护理,让更多的宠物在接受专业服务的同时真正做到身心共享,从宠物自身出发解决了主人的头痛问题。

  TTouch系统是由国际知名的动物专家琳达泰林顿琼斯博士(LindaTellington-Jones)所发明,因而被命名为TTouch系统,这个特别的系统可用于照护及训练伴侣动物、马匹及野生动物。同时可以应用于对伴侣动物的日常照护、减轻疼痛、释放压力,解决狗狗吠叫、暴冲、恐惧或焦虑问题,可以大幅度的提升了宠物犬的生活质量。

  无论是解决宠物行为性格问题,还是提供更多更细的服务体验,萌管家将始终坚持专一路线,旨在提供宠物专业护理服务为目的。不同于其他产品做大而全的宠物平台,萌管家将在2016年紧握“护理服务”主线,继续研发和扩散更多适用性强的护理服务项目,并同时加大在宠物行业内不同领域优势资源的合作,为更多的主人提供优质的护理服务保障。

  创始人CEO许鹏表示,2016年,萌管家的网点化服务规模将会持续扩大。将会有更多的养犬家庭从中受益。同时也将继续扩大自身高级技师团队的建设,秉承以往的高效、准确、优质的服务基调,不断的提升用户体验,完善服务质量,让每一个养宠家庭更快乐享受生活。

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